Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 februari 2026

Pawra exploiteert deze winkel en website, inclusief alle informatie, inhoud, functionaliteiten, tools, producten en gerelateerde diensten om u, als klant, een gepersonaliseerde winkelervaring (hierna de 'Services') te bieden. Pawra is een winkel die wordt beheerd door Shopify, waardoor wij u de Services kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert, of wanneer u op enige andere wijze met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door onze Services te bezoeken en te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de wijze van verzameling, gebruik en openbaarmaking van uw gegevens begrijpt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonlijke informatie' gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen anoniem verzamelde of onherleidbare informatie, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden van dergelijke persoonlijke informatie, afhankelijk van uw interactie met de Services, uw woonplaats, en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, inclusief creditcardnummers, bankpasnummers en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie, inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, op uw verlanglijstje zet, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons, inclusief de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt aan de klantenservice.
• Apparaatinformatie, inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie, inclusief informatie over uw interactie met de Services, met name hoe en wanneer u de Services bezoekt of ermee communiceert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u, inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of op enige andere wijze uw persoonlijke informatie aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Services, inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen we uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Services leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, zendingen te organiseren, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Services relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotiecommunicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Services of op andere websites, met name op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of in uw winkelwagen hebt geplaatst, evenals uw andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, een veilige betalings- en aankoopervaring te bieden, frauduleuze, illegale, schadelijke of kwaadwillende activiteiten op te sporen, te onderzoeken of te voorkomen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van uw account. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communiceren met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, te reageren op uw vragen, u efficiënte diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om burgerlijke bewijsverkrijgingsprocedures, potentiële of lopende geschillen of andere betwiste procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, of om mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens om legitieme redenen, in overeenstemming met dit Privacybeleid, aan derden bekendmaken. Deze omstandigheden kunnen omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te bieden en u advertenties te sturen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen, op basis van uw online activiteit bij verschillende winkeliers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen met het doel om u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende winkeliers en websites.
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media widgets of inlogintegraties.
• Met onze dochterondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van bedrijven.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan enige toepasselijke wettelijke verplichting (met name in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Services om u de Services te leveren en te verbeteren. De informatie die u indient via de Services wordt doorgestuurd en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan uw woonland, om u de Services te leveren en te verbeteren. Bovendien, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken we bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie van uw interacties met onze Winkel, evenals met andere verkopers en met Shopify, integreren. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, met name om te voldoen aan uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke informatie door Shopify en over uw rechten, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie uitoefenen via Link naar het Shopify privacyportal.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden zonder beperking van het gebruik ervan door ons of een derde partij. Het feit dat wij deze links opnemen, impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaars of beheerders, tenzij anders aangegeven op de Services.

Kindergegevens

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te vragen om verwijdering ervan. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (in de zin van de definities van deze termen zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele veiligheidsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen "perfecte veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze informatie te bewaren om uw account te beheren, u de Services te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u beschikken over sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen voor zover toegestaan door de wet.

• Recht op toegang/recht op informatie. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op wissen. U heeft mogelijk het recht om de verwijdering te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om de rectificatie te vragen van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om de overdracht ervan aan een derde partij te vragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor te allen tijde afmelden door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen in de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Shopify en de rechten waarover u mogelijk beschikt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/nl raadplegen.

Wij zullen u niet benadelen voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die zijn vastgesteld of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we van de agent verlangen dat deze een bewijs levert van de autorisatie die u hem hebt gegeven om namens u op te treden, en we kunnen u vragen om uw identiteit direct bij ons te verifiëren. We zullen uw verzoek binnen de door de toepasselijke wetgeving vastgestelde termijnen beantwoorden.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens buiten het land waar u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of, indien van toepassing, op een gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt erkend als een adequaat beschermingsniveau biedend.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid te allen tijde bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum van 'Laatste update' bijwerken en een kennisgeving doen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op , stuur ons een e-mail naar: hello.pawra@gmail.com Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens.